РекламацииРекламации се предявяват в момента на доставка ако има липсващи количества или явни дефекти, ако доставената стока явно не съответства на поръчаната такава или ако цената която трябва да заплати не отговаря на договорената. При случаи на скрит дефект на стоката, несъответствие с обявените характеристики и при всички други условия по член 55 от Закона за защита на потребителя, имате право да предявите рекламация в едноседмичен срок от датата на доставката. Вследствие на рекламацията може да получите отстраняване на дефекта, замяна на продукта или получаване обратно на заплатената сума. Рекламираната стока следва да се върне в оригиналната неразпечатана опаковка заедно с придружаващата я документация. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. |
